Devoluciones y Reembolso.

Bienvenido a Zebra Digital, tu tienda en línea especializada en impresión en gran formato, imprenta, desarrollo web, marketing digital, productos personalizados de impresión y coleccionables.

Tienes hasta 24 horas después de realizar tu compra para solicitar una cancelación o realizar cambios en tu pedido. Después de este período, los pedidos son procesados y no se pueden modificar.

Las devoluciones son aceptadas únicamente por defectos de fabricación y errores de producción. En caso de que tu producto presente alguna de estas condiciones, te enviaremos una guía de paquetería sin costo para ti. Sin embargo, los costos asociados con el envío de devolución se descontarán del reembolso total

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de los canales proporcionados en nuestra página de contacto. Te proporcionaremos una guía de paquetería y las instrucciones necesarias para el proceso de devolución.

Las devoluciones serán procesadas siempre y cuando el producto devuelto cumpla con las siguientes condiciones:
El producto debe presentar defectos de fabricación o errores de producción.
El cliente debe notificar la solicitud de devolución dentro de un plazo razonable después de recibir el producto.
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el empaque original.

Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. Ten en cuenta que los costos de envío de la devolución se descontarán del total a reembolsar.

No se aceptarán devoluciones ni se ofrecerán reembolsos en los siguientes casos:
Cambios de opinión o elección incorrecta por parte del cliente.
Daños causados por el mal uso o manejo inadecuado del producto.

El tiempo de procesamiento de las devoluciones puede variar, pero nos esforzamos por completar el proceso de reembolso en un plazo razonable después de recibir y verificar el producto devuelto.

Al realizar una compra en Zebra Digital, aceptas y comprendes nuestra política de devoluciones y reembolsos. Nos esforzamos por garantizar tu satisfacción y ofrecer productos de alta calidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. ¡Gracias por elegir Zebra Digital!

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